Онбординг нового сотрудника: ошибки, из-за которых увольняются в первый месяц
Почти 30% сотрудников покидают компанию в течение первых 30 дней. Причина? Неэффективный онбординг. Хаос, отсутствие плана, игнор со стороны команды — всё это превращает первый рабочий день в стресс. А ведь именно адаптация формирует первое впечатление о компании и влияет на решение остаться.
Ксения Андреева
CEO, эксперт по формированию эффективных команд и устойчивых HR-систем
ТОП-7 ошибок онбординга, которые отталкивают новичков
Отсутствие чёткого плана адаптации
Сотрудник не понимает, что будет дальше, какие ожидания и сроки.
Признак: фраза «разберётся по ходу» звучит чаще, чем «вот инструкция».
Нет назначенного наставника
Новичок чувствует себя одиноко и беспомощно.
Решение: закреплённый buddy или ментор на первые 2 недели.
Перегрузка задачами с первого дня
Вместо знакомства с командой — дедлайны и «горящие» задачи.
Эффект: стресс, ошибки, выгорание на старте.
Игнорирование корпоративной культуры
Новичку никто не объясняет, как принято общаться, решать конфликты, принимать решения.
Внутренние «негласные правила» остаются загадкой.
Отсутствие обратной связи в первые недели
Новичок не понимает, всё ли делает правильно.
Растёт тревожность и риск ухода.
Отсутствие welcome-эффекта
Нет приветствия, подарка, письма от руководителя.
Кажется, будто его не ждали.
Слишком долгий выход в работу
Неделя кофе и разговоров без задач = скука и потеря вовлечённости.
До выхода;Подготовка и welcome;Письмо, чат, презентация, гайд
1–3 день;Знакомство и ориентация;Встреча, инструкция, buddy
Неделя 1;Первые задачи + поддержка;Список задач, ежедневный фидбек
Неделя 2–4;Погружение в работу;1:1 встречи, оценки, поддержка